นโยบายความเป็นส่วนตัว - Privacy Policy

โปรเว็บพนัน ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้ามาใช้บริการภายในเว็บไซต์ โดยเราเชื่อมั่นว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนคือทรัพย์สินทางดิจิทัลที่ต้องได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุดทั้งในแง่ของเทคโนโลยีและแนวทางปฏิบัติ โปรเว็บพนัน ทีมพัฒนาและฝ่ายความปลอดภัยของระบบได้ออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศและระดับสากล พร้อมปรับใช้มาตรการปกป้องข้อมูลที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และโปร่งใส เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับสมาชิกทุกคนว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้กับเราจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่เจ้าของข้อมูลโดยเด็ดขาด เรามุ่งเน้นให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย และไร้ความกังวล โดยในทุกกระบวนการตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ บนเว็บไซต์ โปรเว็บพนัน จะมีระบบที่คอยดูแลควบคุมการเก็บข้อมูลอย่างเคร่งครัด

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

ข้อมูลที่เราอาจเก็บจากผู้ใช้งาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร IP Address ตำแหน่งอุปกรณ์ที่ใช้ และข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานภายในระบบ เช่น ประวัติการเล่นเกม การทำธุรกรรม และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อเสนอแคมเปญ โปรโมชั่น หรือบริการที่ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล รวมถึงใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัย ป้องกันการแอบอ้าง และการใช้ระบบโดยมิชอบ เราขอยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดจะไม่มีทางถูกขายหรือเผยแพร่ให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีการอนุญาตล่วงหน้าจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจน ยกเว้นในกรณีที่เป็นคำร้องจากหน่วยงานของรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้โดยตรง

เราเคารพและปกป้องสิทธิของผู้ใช้งานทุกคน

ทาง โปรเว็บพนัน มีการเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL แบบ 256-bit พร้อมการจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง และระบบป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตทุกรูปแบบ นอกจากนี้ เรายังมีระบบตรวจจับพฤติกรรมแปลกปลอมโดยอัตโนมัติ เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบผิดพลาดหลายครั้ง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ผิดปกติ หรือการทำธุรกรรมจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน ซึ่งหากตรวจพบ เราจะทำการยับยั้งการเข้าถึงและแจ้งเตือนเจ้าของบัญชีทันที เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา โดยการลบข้อมูลจะทำตามขั้นตอนที่ปลอดภัยและตรวจสอบสิทธิ์ความเป็นเจ้าของบัญชีอย่างเข้มงวด เพื่อไม่ให้เกิดการลบข้อมูลผิดพลาดหรือโดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต เรายังเปิดโอกาสให้สมาชิกสามารถเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ด้วยตนเอง เช่น เลือกที่จะไม่รับข้อความโฆษณา เลือกไม่แสดงข้อมูลบางส่วนในกิจกรรมโปรโมชั่น หรือขอไม่ให้ระบบทำการวิเคราะห์พฤติกรรมส่วนบุคคล ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนถึงเจตจำนงที่แท้จริงของ โปรเว็บพนัน ในการให้สิทธิ์ควบคุมข้อมูลอยู่ในมือของผู้ใช้งานอย่างแท้จริง

ความลับของคุณ

เพื่อให้สมาชิกมั่นใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ได้เป็นเพียงคำพูดที่สวยงามเท่านั้น เรายังมีการทบทวนและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำทุกปี หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย หรือข้อบังคับใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะทำการแจ้งผู้ใช้งานให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางสื่อสารที่ผู้ใช้งานให้ความยินยอมไว้ก่อนหน้า เพื่อให้ทุกคนมีเวลาศึกษาและตัดสินใจว่าต้องการปรับเปลี่ยนการใช้งานหรือไม่ การดำเนินงานอย่างโปร่งใสของเราทำให้ผู้เล่นจำนวนมากเลือกไว้ใจและแนะนำโปรเว็บพนันให้กับผู้อื่นต่อ ๆ กัน เพราะที่นี่ไม่ใช่แค่เว็บไซต์เกมที่จ่ายเงินจริง แต่ยังให้คุณค่ากับความเชื่อมั่นและสิทธิของผู้ใช้งานในทุกด้านอย่างไม่มีข้อแม้

เราดูแลอย่างเข้มงวด

ทั้งหมดนี้คือคำมั่นของ โปรเว็บพนัน ว่าเราจะปกป้องข้อมูลของคุณราวกับเป็นข้อมูลของเราเอง และจะไม่หยุดพัฒนานโยบายด้านความเป็นส่วนตัวให้มีความทันสมัย รอบคอบ และปลอดภัยในทุกระดับ เพื่อให้ทุกการคลิกของคุณบนเว็บไซต์ของเรานั้นเต็มไปด้วยความมั่นใจ ไม่ว่าคุณจะเข้ามาเดิมพันเพื่อความสนุก เพื่อหารายได้ หรือเพื่อเป็นกิจกรรมยามว่าง คุณสามารถเชื่อมั่นได้เสมอว่าข้อมูลของคุณจะถูกจัดการอย่างเป็นธรรม ถูกต้องตามกฎหมาย และถูกดูแลด้วยความใส่ใจมากที่สุดจากทีมงานของเรา

ข้อมูลคุณปลอดภัย ด้วยระบบมาตรฐานสากล

นอกเหนือจากมาตรการด้านความปลอดภัยเชิงเทคนิคแล้ว โปรเว็บพนัน ยังตระหนักถึงความสำคัญของ “จริยธรรมในการใช้ข้อมูล” ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่เราใช้เป็นแนวทางหลักในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เพราะแม้ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยระบบที่ทันสมัยเพียงใด หากไม่มีกรอบจริยธรรมกำกับควบคู่ ก็อาจเปิดช่องให้เกิดการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดได้ ดังนั้นพนักงานทุกคนในองค์กรของเราจะต้องผ่านการอบรมด้านจริยธรรมข้อมูลและความลับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และลงนามในข้อตกลงที่ระบุอย่างชัดเจนว่าจะไม่มีการเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขใด ๆ ก็ตาม

โปรเว็บพนัน ยังคำนึงถึง “สิทธิของผู้ใช้งาน” เป็นลำดับแรกในทุกกระบวนการ โดยเราให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกเปิดเผยข้อมูลบางประเภทเท่านั้น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวระดับสูง เช่น การไม่ให้ระบบติดตามพฤติกรรมการใช้งาน การไม่ยินยอมให้รับข้อเสนอหรือโฆษณารูปแบบเจาะจง หรือแม้แต่การเลือกลบข้อมูลทั้งหมดในระบบหลังจากไม่ต้องการใช้งานบัญชีอีกต่อไป ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถทำได้ผ่านระบบควบคุมบัญชีที่เราออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยากหรือรอการอนุมัติเป็นเวลานาน

ใช้งานอย่างมั่นใจ ข้อมูลไม่ถูกเปิดเผย

เพื่อให้ผู้ใช้งานมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนจะไม่ถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์ โปรเว็บพนัน จึงมีระบบบันทึกการใช้งานข้อมูลแบบโปร่งใส ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลใดของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ในช่วงเวลาใด และอยู่ในความดูแลของระบบหรือเจ้าหน้าที่คนใดบ้าง โดยฟีเจอร์นี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความเชื่อมั่นสูงสุดว่าเราไม่ได้เก็บข้อมูลไว้เฉย ๆ แต่มีระบบบริหารจัดการที่เปิดเผย ตรงไปตรงมา และตรวจสอบได้อย่างแท้จริง ซึ่งถือเป็นมาตรฐานใหม่ที่เราเชื่อว่าทุกเว็บเดิมพันควรให้ความสำคัญ ไม่ใช่แค่เพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะมันคือสิ่งที่ผู้เล่นควรได้รับโดยชอบธรรม

ยิ่งไปกว่านั้น โปรเว็บพนัน ยังได้กำหนด “แนวทางรับมือเหตุการณ์ผิดปกติ” ไว้อย่างละเอียด หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัว เช่น ความผิดพลาดของระบบ การถูกโจมตีจากภายนอก หรือกรณีที่ข้อมูลบางส่วนอาจรั่วไหล เราจะดำเนินการแจ้งเตือนผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องทันทีผ่านช่องทางที่ปลอดภัย พร้อมดำเนินการฟื้นฟูและเยียวยาอย่างเหมาะสมภายใต้นโยบายที่ได้วางไว้ล่วงหน้า เพื่อให้คุณมั่นใจว่าแม้ในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เรายังมีแผนการที่ชัดเจนและรับผิดชอบต่อข้อมูลของคุณอย่างสูงสุด ไม่ทอดทิ้ง ไม่เพิกเฉย และไม่ปัดความรับผิดชอบ

ทุกข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บอย่างปลอดภัย

ในกรณีที่ผู้ใช้งานมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาของนโยบาย วิธีการใช้ข้อมูล วิธีการเข้าถึงหรือจัดการกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมงานเฉพาะด้านของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์ โดยจะมีเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการแต่งตั้งและผ่านการอบรมเฉพาะทางคอยให้คำอธิบาย ตอบคำถามอย่างละเอียด และดำเนินการแก้ไขตามคำร้องของคุณอย่างรวดเร็ว ซึ่งจุดนี้เราให้ความสำคัญเทียบเท่ากับการดูแลในส่วนของการเดิมพันหรือธุรกรรมทางการเงิน เพราะเราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวก็มีมูลค่าที่ไม่อาจประเมินได้เช่นกัน

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

ระบบของเรายังเตรียมพร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต โดยเฉพาะหากมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับใหม่จากหน่วยงานรัฐไทยหรือระหว่างประเทศ เช่น พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) หรือข้อบังคับจาก GDPR ของยุโรป เราให้คำมั่นว่าจะปรับปรุงนโยบายให้สอดคล้องกับมาตรฐานใหม่เหล่านั้นโดยไม่ล่าช้า และยังคงให้ความเคารพต่อสิทธิของผู้ใช้งานอย่างเต็มที่ตลอดไป

ท้ายที่สุดนี้ โปรเว็บพนัน ขอแสดงความตั้งใจอย่างแน่วแน่ในการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน โดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นรายใหม่หรือสมาชิกประจำ ไม่ว่าจะฝากเงินหลักสิบหรือหลักแสน เราจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกันอย่างไม่มีแบ่งแยก เพราะเราเชื่อว่าในโลกของคาสิโนออนไลน์ที่เต็มไปด้วยโอกาสและความท้าทาย ความไว้วางใจที่คุณมีให้เรา คือสิ่งที่มีค่าที่สุด และเราจะรักษามันไว้ด้วยมาตรฐานที่สูงที่สุด พร้อมพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้ โปรเว็บพนัน เป็นมากกว่าแค่เว็บเดิมพัน แต่เป็นพื้นที่ที่คุณรู้สึกปลอดภัยทุกครั้งที่เข้ามาใช้งาน

นโยบายข้อมูลที่คุณควบคุมได้ด้วยตัวเอง

เพราะโลกของคาสิโนออนไลน์ในยุคปัจจุบันไม่ใช่แค่เรื่องของความสนุก ความสะดวก หรือการทำกำไรเพียงเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของ “ความไว้ใจ” ระหว่างผู้ให้บริการกับผู้เล่น โปรเว็บพนัน จึงยึดถือแนวทางนี้เป็นแกนหลักในการพัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวมาโดยตลอด เราไม่มองว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นภาระหรือเพียงข้อบังคับทางกฎหมาย แต่เรามองว่าเป็นหน้าที่โดยธรรมชาติที่เราต้องปฏิบัติอย่างซื่อสัตย์ต่อผู้ใช้งานทุกคนที่เลือกไว้วางใจเข้ามาใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา เพราะการที่ผู้เล่นเลือกใช้ชื่อจริง หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์โทรศัพท์ในการลงทะเบียนนั้นคือการมอบความไว้วางใจให้กับเรา และเราจะไม่มีวันละเลยคุณค่าของสิ่งนั้น

เราเข้าใจดีว่าผู้เล่นในยุคดิจิทัลเริ่มตระหนักมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของตนเอง หลายคนอาจเคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีจากเว็บไซต์อื่น เช่น การถูกติดต่อจากเบอร์แปลก ๆ หลังจากสมัครสมาชิก หรือการได้รับข้อความโฆษณาโดยที่ไม่เคยกดยินยอม โปรเว็บพนันจึงใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเป็นระบบ โดยข้อมูลทุกชิ้นจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่ปลอดภัยที่แยกจากระบบปฏิบัติการหลัก ลดโอกาสการเข้าถึงจากภายนอกแม้กระทั่งจากเจ้าหน้าที่ภายใน และทุกครั้งที่มีการเรียกดูหรือใช้งานข้อมูลจะมีการบันทึก Log เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา ทั้งหมดนี้เพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลที่ผู้เล่นมอบให้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นที่ผู้เล่นไม่อนุญาตโดยเด็ดขาด

รักษาข้อมูลคุณเป็นความลับสูงสุด

อีกหนึ่งสิ่งที่โปรเว็บพนันให้ความสำคัญไม่แพ้กัน คือการสร้าง “วัฒนธรรมของความปลอดภัย” ไม่ใช่แค่ภายในองค์กร แต่รวมถึงการส่งเสริมความรู้ ความเข้าใจ และแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องให้กับผู้ใช้งานผ่านบทความ แนะนำการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี เช่น การตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัย การหลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์สาธารณะโดยไม่ Logout หรือการเปิดใช้งานระบบแจ้งเตือนเมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งแม้จะเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ก็เป็นสิ่งที่ผู้เล่นหลายคนมักมองข้าม และทำให้ตกเป็นเหยื่อของภัยไซเบอร์โดยไม่รู้ตัว เราจึงมองว่าหน้าที่ของเรานั้น ไม่ได้หยุดอยู่แค่การให้บริการเกมเดิมพัน แต่ยังต้องเป็นแหล่งความรู้ด้านความปลอดภัยออนไลน์ที่ไว้ใจได้สำหรับผู้ใช้งานอีกด้วย

ระบบของโปรเว็บพนันยังสามารถปรับให้เหมาะกับพฤติกรรมของผู้เล่นแต่ละคน โดยไม่รุกล้ำความเป็นส่วนตัว เช่น การใช้ระบบแนะนำโปรโมชั่นที่อิงจากเกมที่ผู้เล่นสนใจจริง โดยไม่ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ระบบเหล่านี้ออกแบบโดยคำนึงถึงความสมดุลระหว่าง “ประสบการณ์การใช้งานที่ดี” กับ “ความเป็นส่วนตัว” เพื่อให้ผู้เล่นได้รับประโยชน์โดยไม่รู้สึกว่ากำลังถูกติดตามหรือสังเกตพฤติกรรมอย่างใกล้ชิดมากเกินไป การวิเคราะห์ข้อมูลจึงทำในลักษณะรวม (Aggregate) และไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของผู้เล่นรายบุคคลโดยตรง เว้นแต่จะได้รับอนุญาตล่วงหน้าอย่างชัดเจนจากเจ้าของบัญชี

ความปลอดภัยที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

ในกรณีที่มีการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น ค่ายเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือหน่วยงานทางเทคนิคต่าง ๆ โปรเว็บพนันจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงที่มีข้อกำหนดด้านการรักษาความลับของข้อมูลที่เข้มงวด โดยคู่สัญญาทุกฝ่ายจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกัน และไม่สามารถนำข้อมูลของผู้ใช้งานไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร และเราจะไม่มีวันยอมให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อแลกกับผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด ๆ เพราะเรามองว่าข้อมูลของผู้เล่นไม่ใช่สินค้า แต่คือสิ่งที่เราต้องปกป้องด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

ในระยะยาว โปรเว็บพนันยังมีแผนพัฒนาเทคโนโลยีที่ใช้ในการคุ้มครองข้อมูลให้ก้าวล้ำมากขึ้น เช่น การใช้ระบบ Blockchain สำหรับจัดเก็บบันทึกข้อมูลบางส่วน เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ การนำระบบ AI เข้ามาช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ หรือแม้แต่การเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบและยืนยันการใช้ข้อมูลของตัวเองได้แบบ End-to-End ซึ่งจะเป็นนวัตกรรมที่ยกระดับความปลอดภัยไปอีกขั้น และเราจะเดินหน้าอย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้แนวคิดเหล่านี้กลายเป็นจริง เพราะในยุคที่ข้อมูลคือทุกสิ่ง ความปลอดภัยจึงต้องไม่ใช่ทางเลือก แต่ต้องเป็นรากฐานของทุกการให้บริการ

ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่ทำให้ผู้เล่นมากมายเลือกไว้วางใจและอยู่กับโปรเว็บพนันอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงเพราะระบบเกมที่ครบครัน หรือโปรโมชั่นที่หลากหลาย แต่เพราะที่นี่คือพื้นที่ที่เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในทุกระดับ และให้คุณค่าอย่างจริงจังกับสิ่งที่ผู้เล่นหลายคนมองว่าเป็นเรื่องเล็ก นั่นคือ “ความเป็นส่วนตัว” เราขอยืนยันอย่างหนักแน่นว่าเราจะรักษามาตรฐานนี้ไว้ให้ดีที่สุด และพร้อมยืนเคียงข้างคุณในทุกการเดิมพันอย่างปลอดภัย มั่นใจ และโปร่งใสที่สุดเสมอ